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Chi Siamo

Chi Siamo

La nostra storia

Globotel è un’azienda di distribuzione all’ingrosso nel settore della Telefonia mobile e nella vendita di servizi di telecomunicazione. Nel 2003 diventiamo Distributori ufficiali Telecom Italia e da allora lavoriamo per una sempre migliore diffusione dei prodotti e servizi a marchio TIM attraverso una rete di agenti selezionati su tutto il territorio.

Dal 2009 siamo l’unica agenzia autorizzata da Telecom Italia per la gestione dei punti vendita a marchio TIM in Sicilia Orientale.

Ad oggi supportiamo oltre 175 Point, fidelizzati negli anni e in continuo aumento, e gestiamo direttamente tre franchising a Catania, Siracusa e Messina.

Il ruolo di Master Dealer TIM si affianca a quello della distribuzione all’ingrosso di prodotti di Telefonia e Accessori dei marchi più prestigiosi del settore, offrendo un’assistenza post-vendita costante ai nostri clienti, allo scopo di raggiungere la piena soddisfazione e stimolare la crescita reciproca.

Affidarsi a Globotel significa disporre di un unico interlocutore che ti fornisce sia prodotti e servizi che assistenza e supporto, per cercare di soddisfare qualunque esigenza del tuo cliente finale.

Agiamo in perfetta simbiosi con i nostri affiliati, attraverso un attento lavoro mutualistico di cooperazione e confronto.

Helpdesk

Helpdesk

Servizio telefonico attivo per i nostri clienti, un supporto continuo all’utilizzo delle piattaforme TIM e alla risoluzione di eventuali problematiche legate ai servizi.

Sales Account Network

Sales Account Network

Staff specializzato nel percorso dei nuovi Point sin dall'apertura, sempre disponibile per ogni esigenza.

Offerta

Offerta

Ampia gamma di prodotti dei brand di settore e servizi telefonici TIM con tutte le informazioni utili per il supporto alla vendita (immagini illustrative, schede tecniche, ecc...).

Logistica 24 ore

Logistica 24 ore

Ogni aspetto dell’elaborazione di un ordine viene effettuato dal nostro Team dedicato. Ogni ordine viene processato in sole 24 ore in modo che l'acquirente possa riceverlo nel più breve tempo possibile.

Assistenza Post Vendita

Assistenza Post Vendita

Nei possibili casi di inefficienza riscontrati sul prodotto o servizio oppure in casi di richieste DOA, il nostro Team è in grado di fornire tutte le risposte e l'assistenza necessaria, vantando il 100% di casi risolti.

Team Building

Team Building

Organizziamo concorsi a premi per la nostra rete Vendita per incentivare l'impegno e la costanza dei nostri affiliati, siano essi i titolari o addetti alla vendita. La logica è quella di premiare il network vincente e supportarlo nel percorso di crescita.

Il Team

Vittorio Liberto

CEO e Partner

Fondatore e amministratore Globotel, oltre ad essere il nostro rappresentante legale si occupa della dirigenza e del Management.

Luisa Donato

COO (Chief Operating Officer) e Partner

Fondatrice e responsabile dei servizi, è la memoria storica di azienda e la sua specialità è la gestione del backoffice e dei Point TIM.

Mirko Matranga

Business Developer

Studia le condizioni di mercato e analizza nuove leve e cambiamenti per offrire soluzioni ai Top Client e per guidare e migliorare costantemente l'andamento del fatturato, attraverso la consulenza continua, l'adattamento dell'offerta al settore e l'ottimizzazione del prezzo.

Maurizio Greco

Sales manager

Lavora a stretto contatto con i clienti della Sicilia Orientale per proporre soluzioni in grado di soddisfare qualunque esigenza legata al prodotto mobile.

Giuseppe Mancuso

Sales account

Trainer di nuovi Point TIM nella zona di Catania, è esperto nelle pratiche legate ai servizi TIM e nell'offrire un supporto pronto ed efficace.

Giovanni Calabria

Sales account

Si occupa dell’acquisizione e del training dei Point TIM nella provincia di Enna e Messina, sia in presenza che da remoto.

Giuseppe Di Mauro

Sales account

Dedicato ai clienti delle province di Ragusa e Siracusa, sempre a disposizione dei Point TIM per l'attivazione delle partnership e per la formazione TIM.

Sabina Mollica

Backoffice/ Inside Sales

Gestisce l'area Backoffice offrendo il giusto supporto per gli affiliati, con una consulenza a tutto tondo e tramite la risoluzione di eventuali problematiche legate alla vendita o alla gestione quotidiana del punto vendita.

Enzo Lo Faro

Backoffice/ Inside Sales

Altro importante membro del nostro Backoffice, insieme a Sabina costituisce l'anima del nostro servizio di assistenza alla clientela.

Salvatore Portale

Logistic coordinator

Non c'è prodotto che sfugga o fattura che non passi dalle sue mani prima di arrivare a quelle del cliente. Dall'arrivo di prodotto in magazzino alla consegna dell'ordine, Salvo è responsabile di tutto ciò che accade nel nostro deposito aziendale.

Rosario Gullotto

Logistic coordinator

Il suo lavoro consiste nella gestione del prodotto in magazzino e delle spedizioni, a partire dalla verifica e dall'aggiornamento costante delle disponibilità fino all'emissione dell'ordine al cliente.

Giuseppe Giglio

After-sales Service

Fornisce supporto costante nel Post-vendita, offre un'assistenza tecnica continua al network che nasce con l’avvio di una pratica e termina con la piena risoluzione del problema. Provare per credere!

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I nostri tre franchising TIM sono dislocati nelle zone nevralgiche della Sicilia Orientale

Presenziamo l'area commerciale della Sicilia Orientale con tre negozi a Catania, Messina e Siracusa, con la vendita diretta di servizi e prodotti TIM.

Catania

Catania

Corso Sicilia, 95

Messina

Messina

Viale San Martino, 180

Siracusa

Siracusa

Largo Dicone, 15

I numeri

Diventare TIM Master Dealer

Globotel è TIM Master Dealer autorizzato dal 2009 alla rivendita di prodotti e servizi di telefonia fissa e mobile a marchio TIM in tutta la zona della Sicilia Orientale.

Il nostro impegno consiste nell'offrire l'affiliazione diretta ai nostri Point TIM, il più grande operatore telefonico italiano, fornendo tutto il supporto sia nell'attivazione che nella gestione continuativa di punti vendita TIM e multibrand."

Per aziende produttrici in cerca di un partner mandatario di successo

Siamo un’agenzia di commercio e supportiamo la distribuzione dei prodotti in maniera vincente.

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